Missie
Het doel van RESTYLE was om de naamsbekendheid te vergroten en (potentiële) klanten beter te informeren over het merk en de producten. De bestaande website, die al 20 jaar in gebruik was, voldeed niet meer aan moderne standaarden en weerspiegelde niet de kernwaarden van het merk. Daarnaast was het bereik op sociale media, ondanks regelmatige contentcreatie op Instagram en Facebook, beperkt. RESTYLE had ook moeite om de jongere generatie motorrijders aan te spreken, die vaak bekend waren met grotere internationale concurrenten.
Resultaten
Na een uitgebreide marketing- en branding, doelgroep en concurrenten analyse van 40 pagina’s, hebben we samen met de klant groeimogelijkheden geïdentificeerd. We kwamen tot de conclusie dat een volledige vernieuwing van de website, inclusief layout, design en teksten, essentieel was. Daarnaast moest de social media content worden verbeterd. Klanten hebben positief gereageerd op de nieuwe content en website, wat terug te zien is in de resultaten.
Impact
We hebben de website volledig vernieuwd en de gebruikerservaring aanzienlijk verbeterd. Dit heeft geleid tot een verlaging van de bounce rate van 40% naar 19% en een toename van de gemiddelde gebruiksduur van 25 seconden naar 1 minuut en 30 seconden. De snelheid van de WordPress WooCommerce-website is ook aanzienlijk verbeterd. Daarnaast is de e-commerce omzet met 226% gestegen binnen één maand. Het bereik op social media is binnen twee maanden met totaal 150k views toegenomen op Instagram, Facebook en TikTok. Tot slot hebben we een herfst- en wintercampagne opgezet, gericht op motorrijders die in deze seizoenen actief zijn. Deze campagne omvat een complete funnel, zowel organisch als paid social, met bijbehorende landingspagina.
Website
De belangrijkste verbeterpunten van de website waren dat de kerninformatie over RESTYLE – wie ze zijn, wat ze doen, waar ze actief zijn, en hoe ze werken – niet duidelijk was. Er ontbraken een duidelijke koptekst, een beschrijving van het merk, en een duidelijke call-to-action (CTA). Bovendien was er geen overzicht van de aangeboden producten en ontbrak informatie over de eigenaar van het bedrijf.Deze problemen hebben we opgelost door een nieuwe structuur en layout te implementeren. We hebben een prominente rode kleur toegevoegd, die nu als de merkkleur dient, en klikbare afbeeldingen geïntegreerd zodat bezoekers gemakkelijk naar de productpagina's kunnen navigeren. Daarnaast zijn er verschillende social media-video’s toegevoegd om producten beter uit te leggen en de interactie met de bezoekers te vergroten.
Boven de vouw van de website is de belangrijkste plek van de hele website en heeft de meeste impact.
Ook kleinere design verbeteringen hebben veel impact hebben op de algehele gebruikers ervaring.
Social media
Met 2750 posts had de eigenaar al een aanzienlijk aantal volgers opgebouwd, vooral op Facebook. Het probleem was echter dat deze voornamelijk een oudere doelgroep bereikte en niet aansloot bij de verwachtingen en kwaliteit van moderne social media platforms, zoals TikTok en Instagram. Door verschillende soorten content te maken, gefilmd met een professionele camera en gericht op informatieve en educatieve video's, werden deze video’s succesvol bekeken. Ze dienen nu ook als extra gebruikerservaringen op de website.De eigenaar, die al een natuurlijk talent had voor spreken voor de camera, wist met verbeterde inhoud, beeld- en audiokwaliteit succesvolle, entertainende en informatieve video's te creëren die consistent tussen de 2.000 en 90.000 keer worden bekeken. Dankzij de tips uit de guides en creative consulting, slaagde hij erin video's die eerder gemiddeld 200 tot 300 views haalden, nu tussen de 1.000 en 15.000 views te laten genereren.